Tenemos un límite de 2 tickets abiertos a la vez por alumno, por ello si quieres enviar un ticket nuevo antes debes cerrar los anteriores si ya se han solucionado.

Para ello debes ir a MIS TICKETS y abrir los tickets que estén abiertos, luego pulsas el check de Cerrar este ticket y pulsas en RESPONDER.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Ir arriba